Términos y condiciones generales
Reservar un curso
Puedes reservar un curso de idiomas a través de internet. El pago del curso de idiomas y de los servicios complementarios reservados se divide en un pago inicial en el que debes pagar el 20% de la suma de la factura y un pago final en el que debes pagar la suma que falta. En caso de que quieras reservar un curso que comienza en los próximos 28 días, tendrás que realizar el pago completo de dicho curso. Tan pronto recibamos tu fomulario de reserva, te confirmaremos tu reserva y te enviaremos una confirmación junto con la factura. El segundo pago se realizará 28 días antes del comienzo del curso reservado. Es responsabilidad del estudiante asegurarse de que dispone de un pasaporte válido y de que puede obtener la documentación necesaria para entrar en el país de acogida. IP International Projects no se hace responsable de la pérdida del dinero depositado en su reserva en caso de que el participante en el curso de idiomas no tenga la documentación necesaria para viajar en el momento de su partida o haya dado información falsa de sus documentos.
Forma de pago
El depósito de reserva y las tasas completas del curso de idiomas y los servicios complementarios reservados puede realizarse de las siguientes maneras:
- Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura
- Mediante tarjeta de crédito (Visa/MasterCard)
Cancelación del Programa
La cancelación del curso deberá dirigirse de forma escrita a International Projects. Será determinante el momento en el que IP International Projects reciba el escrito de cancelación del curso ya que se le realizará una retención de tasas en base a la fecha en que recibamos su cancelación:
- 60 días o más – 20% sobre el pago de la reserva.
- 30 días o más - 35% sobre el pago de la reserva.
- 29 a 8 días – 50% sobre el pago de la reserva
- 7 días o menos – se retendrá el pago completo de la reserva
Si no hubiera suficiente demanda para alguno de nuestros cursos de idiomas o centros de estudio, IP International Projectes se reserva el derecho de ofrecer un curso o centro de estuidos alternativo como último recurso para evitar cancelar y reembolsar las tasas del curso.
Acortar un programa
Si deseas acortar la duración de tu curso de idiomas una vez que éste haya empezado, no se te reembolsarán las tasas pagadas.
No llegar, llegar tarde o ausentarse
Si no llegas, llegas tarde o te ausentas durante el trancurso de tu programa, no se te devolverán las tasas del curso. Periodos de ausencia no se podrán compensar con una extensión gratuita al finalizar el curso.
Traslados a la llegada/partida
Por favor, ten en cuenta que es tu responsabilidad comunicarnos tus datos de llegada/partida por lo menos 14 días antes de tu viaje, ya que si no es así no podremos ofrecerte el servicio de traslado solicitado.
Seguro de responsabilidad civil y seguro sanitario
IP International Projects, sus representantes, socios y empleados no son responsables por
ninguna pérdida, daño de la propiedad de los participantes o enfermedad de los mismos,
independientemente de la razón que lo ha originado, salvo cuando dicha
responsabilidad sea impuesta por la ley. Es responsabilidad del estudiante adquirir un
seguro personal contra todo riesgo, incluyendo la capacidad para atender o continuar el
curso y seguro para el pago de facturas por servicios médicos. Antes que el estudiante
viaje, debería consultar a las autoridades de su país acerca de qué tratamientos médicos
serán cubiertos en el país de destino.
Recomendamos que obtengas un seguro para tu propia seguridad personal y financiera. Puedes obtener el seguro por ti mismo o contratar el seguro de viajes ofertado por nuestra organización asociada. Incluido en el precio está el seguro de Responsabilidad Civil y seguro médico.
Reclamaciones
Las reclamaciones deberán realizarse de forma escrita y presentarlas en IP International Projects durante la estancia del etudiante en el extranjero. No se tendrán en cuenta las reclamaciones que se presenten una vez finalizado el curso de idiomas. Por favor, ten en cuenta que las costurmbres pueden variar de país a país y de afitrión a anfitrión.
Reglas y regulaciones
IP International Projectes tendrá derecho a excluir o expulsar del curso de idiomas al estudiante que perturbe reiteradamente las normas de disciplina impuestas, en cuyo caso no se le reembolsarán las tasas del curso. IP International Porjects no se hará responsable de proveeer alojamiento alternativo y transporte, y los costes adicionales relacionados correrán a cargo del estudiante o sus padres.
Cambios en el curso de idiomas
IP International Projects se ve en ocasiones forzada a realizar cambios en sus servicios y se reserva el derecho paa hacerlo. Si tuviera que realizarse un cambio importante, el estudiante será informado, tan pronto como sea posible antes de su partida, sobre los cambios necesarios. Por favor, ten en cuenta que IP International Projects no se hará cargo de ningún coste de viaje que se pudiera producir. IP International Projects se reserva el derecho de cancelar cursos o juntar clases si no se cumpliera con el número mínimo de estudiantes requerido y de pasar las clases de la mañana a la tarde, si fuera necesario.
Información adicional
Aproximadamente 10 días de que comience tu curso de idiomas recibirás información más detallada con la dirección postal de la escuela a la que asistirás y el lugar de alojamiento, así como qué hacer en tu primer día. Antes de tu llegada a tu centro de estudios se te informará sobre qué idiomas habla nuestro personal que se encuentra en el lugar dónde va a realizar tu curso.
Insolvencia
La insolvencia está cubierta por la empresa alemana de tramitación de seguros de insolvencia “Reisegarant”.
