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FAQ for IP

Alojamiento

  • ¿A qué distancia está la familia de la escuela y cuánto tiempo pasan los estudiantes con la familia?

    En Bournemouth nuestras familias viven a una media de 30 minutos en trayecto en autobús de la escuela. Unas pocas están a una distancia andando, y otras viven algo más lejos, pero no más de 45 minutos en trayecto en autobús a la escuela. En Bournemouth el coste del autobús no está incluido en el precio.

    En Biarritz nuestras familias viven en Biarritz, Bayona y Anglet, a un máximo de 60 min en trayecto en autobús a la escuela. La media es de unos 30 minutos en trayecto en autobús para llegar a la escuela. En Biarritz el pase de autobús está incluido para toda la estancia.

    Los estudiantes tienen el desayuno y la cena en la familia, y reciben un almuerzo para llevar. Como tienen lecciones por las mañanas y actividades por las tardes y noches, no pasan mucho tiempo con las familias sino están en la escuela y en el programa la mayoría del tiempo.

  • ¿Cuándo reciben la información de la familia?

    La información de la familia de alojamiento se envía normalmente unos 7 a 10 días antes de le fecha de llegada junto con los documentos de viaje. Recibes una detallada información de la familia incluyendo sus detalles de contacto, los miembros que son y cómo ir y volver a la escuela desde su casa.

  • ¿Pueden los estudiantes alojarse con sus amigos?

    En algunas de nuestras residencias solo tenemos disponibles habitaciones individuales. Ahí podemos colocarlos en habitaciones cercanas si son del mismo sexo. En Biarritz, Hohensolms y Teignmouth tenemos dormitorios compartidos y en Biarritz y Bournemouth tenemos habitaciones dobles en las familias. Ahí podemos alojar chicas juntas y chicos juntos.

    Si tu hijo desea ser alojado con su amigo/a, por favor háznoslo saber al menos 4 semanas antes de la llegada enviando un email a info@internationalprojects.com.

  • ¿Podéis proveer de dietas especiales (vegetariana, sin lactosa, sin gluten, halal…)?

    La opción vegetariana está disponible en todos nuestros centros, como algo estándar. Las comidas si gluten o sin lactosa están disponibles bajo petición, en Biarritz puede que tengan suplemento. La comida halal está disponible en algunos centros, y en otras la de sin cerdo. Por favor, infórmanos al menos 4 semanas antes de la llegada mandando un email info@internationalprojects.com.

  • ¿Tienen los estudiantes que llevar toallas y ropa de cama?

    La ropa de cama se provee en todos nuestros centros. Las toallas solo se proveen en el alojamiento en familia (Biarritz and Bournemouth) así como en Winchester (una toalla grande). En el resto de centros, los estudiantes deben llevar sus propias toallas. Y también las de playa en caso de ser necesario.

  • ¿Hay que pagar algún depósito a la llegada?

    En algunos cetros como en Hohensolms por ejemplo, hay que pagar un depósito a la llegada. Por favor lee detenidamente los documentos de viaje, donde encontrarás todos los detalles. IP International Projects envía los documentos de viaje de 7 a 10 días antes de la fecha de llegada a nuestros destinos.

  • ¿Pueden hacer los estudiantes la colada allí? ¿Y cuánto cuesta?

    Recomendamos que los niños lleven suficiente ropa para toda su estancia. Desde luego, para estancias largas esto no es posible, por lo que los estudiantes tienen la posibilidad de hacer la colada allí. En algunos centros hay lavadoras que funcionan con monedas, y en otros deben descargar una aplicación para hacer funcionar la lavadora ya hacer el pago (una tarjeta de crédito es necesaria).

    En Exeter, Portsmouth y Bournemouth, los estudiantes tienen que descargar la aplicación Circuit laundry que debe ser cargada con dinero a través de una tarjeta de crédito PayPal. Esto se puede hacer antes de llegar al centro. En Winchester y Biarritz la lavadora aún funciona con monedas. En Teignmouth y Hohensolms, la colada la hace el equipo. Los estudiantes deben dar su ropa al equipo que se la devolverá una vez esté hecha. Para las estancias de tan solo una semana, no debe haber colada en Teignmouth y Hohensolms, y solo se ofrece en caso de emergencias.

Cursos de idiomas

  • ¿Tiene que tener mi hijo/a buenas notas en Inglés/Francés/Alemán para poder participar en vuestras vacaciones lingüísticas?

    El primer día de clase se hace una prueba tras la cual se hacen grupos de estudiantes con similar nivel. Por lo tanto, las notas no son importantes. Ofrecemos cursos para distintos niveles siguiendo el “Marco Europeo común de Referencia para Idiomas” (CEFR). Tu hijo/a debe tener al menos un nivel elemental (A1).

  • ¿Son los monitores y profesores nativos?

    Nuestros profesores son o nativos o con un nivel hablado nativo. Contratamos primeramente a profesores que tienen las cualificaciones TEFL o PGCE pero en algunas semanas de temporada alta podemos trabajar a veces con profesores con formación para el servicios que tienen la experiencia y conocimientos.

    En los centros de verano de IP International Projects, trabaja personal internacional, por lo que nuestros monitores vienen de diferentes países, pero todos tienen un buen nivel de Inglés/Alemán/Francés.

  • ¿Qué aprenden los estudiantes en las clases?

    En las clases, queremos ayudar a los estudiantes a mejorar sus conocimientos del idioma, especialmente a minimizar las inhibiciones cuando usan un idioma en la vida real. Al mismo tiempo, aprenden mucho del país de destino- su cultura e historia. Hacemos trabajos, presentaciones, entrevistas, y actuaciones durante las clases, y todo ello les ayuda en su crecimiento personal. Al final del curso, los estudiantes reciben un certificado que muestra el éxito en el aprendizaje. Nuestro concepto de aprendizaje puede verse en detalle aquí.

  • ¿Proveéis de libros, bolígrafos, papel? ¿Qué es necesario llevar a las clases?

    Todos los materiales para el curso se proveen, pero recomendamos que los estudiantes lleven estuche con lápices a las clases.

Supervisión

Actividades

  • ¿Pueden reservar el surf (u otras actividades especiales) en el centro o tiene que reservarse antes?

    Recomendamos reservar las actividades especiales como el curso de surf con antelación. De todos modos, si tenemos vacantes disponibles una vez que su hijo/a está allí, estaremos contentos de añadirlo a su reserva. Esto solo requiere un pago inmediato con tarjeta de crédito (por Flywire) o en efectivo directamente al director del centro en el destino.

  • ¿Todos los materiales se proveen para las lecciones de surf/ para los deportes de agua?

    En Bournemouth y Biarritz para las clases de surf, todos los materiales se proveen. Para los deportes acuáticos en Teignmouth recomendamos llevar zapatos de agua ya que no siempre tenemos suficientes tallas disponibles para todos. Además ropa de baño adecuada y toallas deben llevarse.

  • ¿Está mi hijo/a supervisado/a por un socorrista cuando van a nadar (playa o piscina)?

    Cuando se usa la piscina del campus en Teignmouth o Exeter, hay socorristas en ellas. Cuando se visita una piscina pública, también hay socorristas.

    Los estudiantes solo tienen permitido nadar en el mar en zonas vigiladas por socorristas cuando es seguro nadar en ellas.

  • ¿Tiene mi hijo/a que participar en las actividades?

    En nuestro programa junior de actividades la participación es obligatoria para todos los estudiantes de 15 años o menos. Los estudiantes de 16 y 17 años que no están en el programa de Young Adults pueden elegir si quieren participar en las actividades de tarde o explorar la ciudad con amigos (en pares o grupos).

    En el programa Young Adult para estudiantes de 16 a 20 años nuestro personal no les supervisa, pero provee de ayuda y guía de cómo disfrutar de sus vacaciones de forma segura. En este programa organizamos algunas actividades que no son obligatorias, pero que son siempre muy divertidas.

Bienestar

  • ¿Puedo reservar un curso para estudiantes discapacitados/ con necesidades especiales?

    Esto depende del grado de discapacidad y es diferente para cada curso y centro. Lo mejor es contactar con nuestro departamento de ventas para una consulta individual.

  • ¿Qué sucede si mi hijo/a se pone enfermo/a? ¿Tienen un médico en el centro? ¿Quién cuida de mi hijo/a?

    En todos nuestros centros en UK, nuestros equipos están en contacto con médicos. Hacen una llamada y reservan una cita si un niño/a necesita atención médica. En emergencias, los estudiantes son llevados directamente al hospital. Siempre hay un miembro de nuestro personal acompañando a los estudiantes al médico o al hospital.

  • ¿Qué sucede si un estudiante debe tomar medicación diaria durante su estancia?

    Nuestro personal puede guardar la medicación del estudiante (si tiene que mantenerse en la nevera por ejemplo). El estudiante debe ser capaz de tomar la medicación por sí mismo/a ya que nuestro personal no tiene permitido hacerlo o está formado para ello.

  • ¿Hay internet o Wi-Fi en el campus?

    El acceso Wi-Fi es provisto en todos nuestros campus, sin embargo en Hohensolms la recepción es muy limitada, y solo tienes acceso en ciertas áreas del campus.

  • ¿Pueden los estudiantes usar sus teléfonos?

    No podemos impedir que los estudiantes usen sus teléfonos durante su tiempo libre, por ejemplo para hacer fotos, etc. Sin embargo, no está permitido usarlos durante las clases. Pueden usarlos para llamar a sus padres en su tiempo libre. Por favor, asegúrate que el teléfono de tu hijo/a funciona incluso en el extranjero.

    En los centros donde hay niños más pequeños como en Hohensolms y Teignmouth, los niños pueden usar nuestros teléfonos para llamar a casa. En otros centros, solo se puede usar el teléfono del director del centro en caso de emergencia.

  • ¿Tienen que cambiar dinero antes de llegar? ¿Cuánto dinero de bolsillo deben llevar?

    UK & Francia: La experiencia demuestra que nuestros estudiantes gastan una media de 60 a 100 libras / 80 a 120 Euros por semana. Recomendamos que lleven también una tarjeta con ellos. Cajeros para sacar dinero pueden encontrarse por todo UK y Francia. Tu banco te podrá informar de la mejor opción para el viaje.

    Alemania: Los estudiantes en Hohensolms tienen incluido prácticamente todo durante su estancia, por lo que solo necesitan un poco de dinero de bolsillo para bebidas, chucherías, llamadas, postales y regalos. La experiencia nos ha enseñado que 20 a 30 euros por semana es suficiente. Un cajero no está disponible en el castillo, así que sacar dinero solo es posible durante las excursiones.

    Si tu hijo/a se lleva dinero en efectivo, recomendamos cambiarlo en el país de residencia puesto que es mucho más fácil para el estudiante. Por favor, asegúrate que tu hijo/a lleve suficiente dinero de bolsillo.

  • ¿Qué sucede si mi hijo/a no tiene suficiente dinero?

    Enviar dinero de bolsillo a su hijo/a es posible y se puede hacer de forma sencilla y rápida. Todo lo que tienes que hacer es contactar a nuestra oficina y pedir la cantidad que deseas que se le envíe. El siguiente paso será que recibirás un link a Flywire nuestro proveedor de pago online, donde puedes hacer el pago rápidamente a través de tarjeta de crédito.

    Por favor, ten en cuenta que cobramos una comisión de 5 libras/ 5 euros por este servicio. Los pagos en Flywire tienen que hacerse con tarjeta de crédito (por transferencia tardan más tiempo) y en la misma moneda que está la factura.

Viajes y traslados

  • ¿Qué documentación necesita su hijo/a viajando solo/a?

    Si eres de un país de la Unión Europea, solo necesitas el DNI o pasaporte. Inglaterra está comprometido a las reglas existentes de inmigración hasta finales de 2020, lo que significa que no habrá cambio hasta diciembre 2020. Aun así, recomendamos viajar con pasaporte puesto que viajando con DNI una autorización de la Guardia Civil suele ser necesaria para que puedas viajar solo/a.

    Para los demás países solo puedes viajar con pasaporte y puede que necesites un visado. Por favor, contacta con la embajada o el consulado del país al que quieres viajar para obtener más información. El proceso de aplicación de visado y su confirmación puede tardar, con lo cual recomendamos solicitar el visado lo antes posible.

    Además, te mandaremos un documento que se llama «consent form» que tendrás que traer al campamento, y para todas las estancias en Inglaterra un documento llamado «Parent or Guardian Confirmation».

    Por favor, compruebe las reglas y regulaciones de su país para menores viajando al extranjero sin sus padres. Puede que haya requerimientos específicos como autorizaciones adicionales de los padres, por ejemplo.

  • ¿Puede mi hijo/a viajar solo/a del aeropuerto en Inglaterra al campamento de IP?

    Menores no pueden viajar solos en Inglaterra. Por esta razón incluso estudiantes de 16 y 17 años tienen que ir acompañados por un miembro de equipo/padres/tutor legal. Esto les deja tres opciones para planear la estancia con IP International Projects:

    1. Reservan un viaje con vuelo acompañado desde Madrid o Barcelona. Un monitor de IP viajará con los estudiantes desde España hasta el campamento reservado en Inglaterra/Alemania.
    2. Reservan el viaje en avión para su hijo/a por su cuenta y añaden a la reserva con nosotros los traslados del/al aeropuerto.
    3. Le llevan ustedes al estudiante hasta el campamento.
  • ¿Qué es un viaje acompañado?

    Ofrecemos vuelos acompañados desde Madrid y Barcelona a Inglaterra. Uno de nuestros monitores españoles te esperará en el aeropuerto y te acompañará hasta el campamento. A la vuelta te acompañan desde el campamento hasta el aeropuerto donde te esperarán tus padres.

    Para estos vuelos los traslados en Inglaterra, desde y hacia el aeropuerto están incluidos en el precio. Algunos traslados desde el aeropuerto al centro de destino y viceversa puede que sean realizados por reconocidas compañías de taxi sin monitor acompañante, pero con conductores experimentados y previamente chequeados

  • ¿Cómo son organizados los traslados del/al aeropuerto si nosotros, los padres, organizamos el viaje hasta Inglaterra/Alemania/Francia para nuestro/a hijo/a?

    Ofrecemos un Traslado de Bajo Coste desde/al aeropuerto de Londres Heathrow para todos los centros en UK. Los traslados se harán por compañías reconocidas con conductores chequeados. Se debe llegar al aeropuerto de Heathrow entre las 10:00 y 16:30. El día de llegada nuestro servicio de recogida te esperará en la terminal y te acompañará a tu servicio de traslado. Nuestro autobús saldrá de Heathrow o una estación cercana a las 18:00 aproximadamente y te dejarán en la escuela del campamento.

    El día de salida te dejarán en Heathrow alrededor de las 12:00 – así que por favor reserva tu vuelo después de las 14:00. Un miembro del personal te ayudará a llegar a tu terminal y a facturar. El traslado de bajo coste está solo disponible en los días de llegada y salida especificados.

    En Alemania también tenemos un traslado de bajo coste del/al aeropuerto de Frankfurt que funciona de manera similar que en Inglaterra.

    En Biarritz, los traslados del/al aeropuerto, de/a la estación de trenes o de/a la estación de autobuses de Biarritz (en la Avenue Charles Floquet) están incluidos en el precio.

    En el caso de que no te puedas acoger a los horarios del Low Budget Transfer, podemos organizarte un Traslado Individual para ti desde/a Londres Heathrow o Gatwick con empresas de taxi reconocidas y con conductores chequeados. Ofrecemos traslados de un solo viaje, o de ida y vuelta al aeropuerto con una tarifa plana.

  • ¿Si reservo un traslado para mi hijo/a, estará supervisado/a en el aeropuerto?

    El día de la llegada nuestro servicio de recogida esperará en el área de salida. En el caso del traslado de bajo coste, será un miembro de nuestro equipo. En el caso de un traslado individual será el conductor de taxi. Trabajamos únicamente con conductores de taxi que han sido controlados y autorizados a llevar a menores (control por DBS, servicio de control inglés).

    El día de salida dejarán el campamento con suficiente tiempo. Un miembro de equipo o el conductor de taxi ayudará a hacer la facturación y le enseñará a su hijo/a cómo llegar al control de seguridad.

  • ¿Qué es un servicio de acompañamiento de menores?

    El servicio de acompañamiento de menores es un servicio ofrecido por las aerolíneas para niños que viajan solos. Póngase en contacto con su aerolínea para obtener más información sobre cómo funciona este servicio. Si ha reservado este servicio con su aerolínea, también debe hacerlo con nosotros. Este servicio asegura que su hijo sea atendido en el aeropuerto, durante el vuelo y luego llevado a un miembro designado de nuestro personal.